Algemene voorwaarden

1. DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument in verband met een overeenkomst op afstand producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft en deze goederen, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer of door een derde worden geleverd op basis van een overeenkomst tussen die derde en de ondernemer;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

Dag: kalenderdag;

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;

Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder e-mail – waarmee de consument of ondernemer informatie die persoonlijk aan hem is gericht kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode mogelijk maakt die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie bestemd is, en waarmee de opgeslagen informatie ongewijzigd kan worden gereproduceerd;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te ontbinden;

Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die op afstand (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand: middelen die kunnen worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en de ondernemer zich tegelijkertijd op dezelfde plaats bevinden.

2. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Naam van de ondernemer en vestigingsadres:

mypz.nl

Emsterweg 57
8171 PH Vaassen

E-mailadres: info@mypz.nl
KvK-nummer: 51576406
Btw-identificatienummer: NL101193464B01

3. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven waar de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument ter beschikking worden gesteld op een wijze die de consument in staat stelt deze eenvoudig op een duurzame gegevensdrager op te slaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat deze op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of op andere wijze worden toegezonden.
Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich bij tegenstrijdige algemene voorwaarden altijd beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het gunstigst is.

4. HET AANBOD

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is verbonden, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, geven deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan de aanvaarding van het aanbod.
Kleuren: Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren in de Webshop overeenkomen met de werkelijke kleuren van de kleding. De kleuren kunnen op verschillende manieren worden weergegeven, afhankelijk van bijvoorbeeld het scherm van uw computer of telefoon, de grafische kaart en de computerinstellingen.

ARTIKEL 5 - DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt, met inachtneming van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
Aanvaarding via express checkout: Door een aankoop af te ronden via een betaalmethode die op deze website wordt aangeboden - waaronder, maar niet beperkt tot, PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay of andere versnelde afrekenopties - stemt de consument uitdrukkelijk in met deze Algemene voorwaarden en aanvaardt deze, ook als tijdens het afrekenproces geen afzonderlijk selectievakje wordt weergegeven.
Als de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onmiddellijk elektronisch de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ondernemer de ontvangst van deze aanvaarding niet heeft bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, treft de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen.
De ondernemer kan - binnen de grenzen van de wet - onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde sluiting van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer verstrekt de consument uiterlijk bij de levering van het product, de dienst of de digitale inhoud de volgende informatie schriftelijk of op zodanige wijze dat de consument deze op een toegankelijke manier op een duurzame gegevensdrager kan opslaan:
het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terechtkan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke verklaring over de uitsluiting van het herroepingsrecht;
c. informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs van het product, de dienst of de digitale inhoud, inclusief alle belastingen; indien van toepassing, de leveringskosten; en de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
e. de vereisten voor het opzeggen van de overeenkomst indien de overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar of voor onbepaalde tijd is aangegaan.
f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
Bij een verlengde transactie geldt de bepaling in het vorige lid uitsluitend voor de eerste levering.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

1. Bij producten:
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van ten minste 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument naar de reden van de herroeping vragen, maar hem niet verplichten zijn reden(en) op te geven.
• Zoals vermeld op de productpagina's van op bestelling gemaakte artikelen, kunnen deze artikelen niet worden geretourneerd, omdat ze op bestelling worden gemaakt.
2. De bedenktijd als bedoeld in lid 1 gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument vooraf aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a. als de consument in dezelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hierover vóór het bestelproces duidelijk heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden weigeren;
b. als de levering van een product uit meerdere zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c. voor overeenkomsten betreffende de regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Voor diensten en digitale inhoud die niet op een tastbare drager worden geleverd:
De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, niet ontbinden.

Digitale producten zoals patronen kunnen niet worden geretourneerd.
De kosten van het patroon (€7.50 per item) worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag, aangezien het patroon direct na aankoop digitaal wordt geleverd.

Dit geldt ook voor complete pakketten: als een pakket wordt gekocht en later wordt geretourneerd, worden de kosten van het inbegrepen patroon in mindering gebracht op het totale terug te betalen bedrag.

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD

1. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Uitgangspunt hierbij is dat de consument het product alleen mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan wat volgens lid 1 is toegestaan.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem vóór of bij het sluiten van de overeenkomst niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

ARTIKEL 8 – UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN DE DAARAAN VERBONDEN KOSTEN

1. Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, moet hij dit binnen de bedenktijd ondubbelzinnig aan de ondernemer melden.
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde kennisgeving, retourneert de consument het product of overhandigt hij het aan (een vertegenwoordiger van) de ondernemer. Dit is niet nodig als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf op te halen. De consument heeft in ieder geval de retourtermijn in acht genomen als hij het product retourneert voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
3. De consument retourneert het product met alle meegeleverde accessoires, indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke staat en verpakking, en overeenkomstig de redelijke en duidelijke instructies van de ondernemer.
4. De consument draagt het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht.
5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten van het terugzenden niet te dragen.

ARTIKEL 9 – VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING

1. Als de ondernemer het voor de consument mogelijk maakt om elektronisch te herroepen, stuurt hij onmiddellijk na ontvangst van deze kennisgeving een ontvangstbevestiging.
2. De ondernemer betaalt het door de consument betaalde bedrag terug. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
3. De ondernemer gebruikt voor de terugbetaling of terugboeking dezelfde betaalmethode als die de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling of terugboeking is NIET kosteloos voor de consument en moet door de consument worden betaald.

 

ARTIKEL 10 – UITSLUITING VAN HET HERROEPINGSRECHT

1. De ondernemer kan de volgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, uiterlijk op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten:
2. Producten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
3. Alle haak-, brei- en garenpakketten moeten volledig worden geretourneerd. Alle producten in het betreffende pakket moeten ongebruikt worden geretourneerd. Als producten uit het pakket zijn gebruikt, kan het pakket niet meer worden geretourneerd.
4. De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd.

ARTIKEL 11 – DE PRIJS

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in de btw-tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten aanbieden met variabele prijzen die onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft. In het aanbod wordt vermeld dat deze prijzen gekoppeld zijn aan schommelingen en dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit heeft bedongen en:
a. Deze zijn het gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument is bevoegd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de dag waarop de prijsverhoging van kracht wordt.
5. De vermelde prijzen van het assortiment producten of diensten zijn inclusief btw.

 

ARTIKEL 12 – NAKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN AANVULLENDE GARANTIE

1.De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van het sluiten van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer tevens dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een aanvullende garantie van de ondernemer, diens leverancier, fabrikant of importeur beperkt nooit de wettelijke rechten en aanspraken die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden als de ondernemer zijn deel van de overeenkomst niet is nagekomen.
3. Onder een aanvullende garantie wordt verstaan iedere verplichting van de ondernemer, diens leverancier, importeur of producent waarbij deze de consument bepaalde rechten of aanspraken toekent die verder gaan dan wettelijk verplicht is in het geval dat hij zijn deel van de overeenkomst niet is nagekomen.

 

ARTIKEL 13 – LEVERING EN UITVOERING

1. De ondernemer betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen voor het verlenen van diensten.
2. Als de bezorgdienst het pakket door toedoen van de consument niet aan de consument kan bezorgen (bijvoorbeeld doordat een verkeerd adres is opgegeven of de consument op het afgesproken tijdstip niet thuis is), worden de kosten voor het opnieuw verzenden van het pakket aan de consument in rekening gebracht. Dit bedrag is gelijk aan de verzendkosten die aanvankelijk voor de opgegeven bezorglocatie in rekening zouden worden gebracht; het vervallen van de verzendkosten bij een bepaald bestelbedrag is in deze situatie niet langer van toepassing.
3. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer heeft meegedeeld.
4.Met betrekking tot hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is bepaald, voert de ondernemer geaccepteerde bestellingen met de nodige spoed uit, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Als de levering vertraging oploopt of als een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en heeft hij recht op eventuele schadevergoeding.
5.Na de ontbinding overeenkomstig de voorgaande alinea betaalt de ondernemer het bedrag dat de consument heeft betaald onmiddellijk terug.
6. Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

ARTIKEL 14 – BETALING

1. U kunt in de webshop op verschillende manieren betalen. Dit kan vooraf met iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, EPS, Giropay of via een bankoverschrijving. Als u kiest voor betaling via bankoverschrijving, moet de bestelling binnen 10 dagen worden betaald. Als de bestelling niet binnen 10 dagen is betaald, wordt deze geannuleerd. Bij de bovenstaande betaalmethoden moet de betaling eerst zijn ontvangen voordat uw bestelling wordt verzonden.
2. De consument is verplicht onjuistheden in de aan de ondernemer verstrekte of opgegeven betaalgegevens onmiddellijk te melden.
3. Bij niet-betaling door de consument heeft de ondernemer, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de consument redelijke vooraf gemaakte kosten in rekening te brengen.

ARTIKEL 15 – KLACHTEN

1. De ondernemer beschikt over een duidelijk bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft ontdekt, volledig en duidelijk omschreven bij de ondernemer worden ingediend, nadat de consument de gebreken heeft ontdekt.
3. Klachten die bij de ondernemer worden ingediend, worden binnen 14 dagen na de datum van ontvangst beantwoord. Als voor de behandeling van een klacht naar verwachting meer tijd nodig is, reageert de ondernemer binnen 14 dagen met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de consument een uitgebreider antwoord kan verwachten.
4. Als de klacht niet binnen een redelijke termijn of binnen 3 maanden na indiening ervan in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil waarop de geschillenregeling van toepassing is.

 

ARTIKEL 16 – GESCHILLEN

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten kunnen, met inachtneming van de onderstaande bepalingen, worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).
3. De Geschillencommissie behandelt een geschil alleen als de consument zijn klacht eerst binnen een redelijke termijn bij de ondernemer heeft ingediend.
4. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan, moet het geschil schriftelijk worden voorgelegd aan de Geschillencommissie.
5. Indien de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Indien de ondernemer dit wil doen, moet de consument binnen vijf weken na een schriftelijk verzoek daartoe van de ondernemer schriftelijk aangeven of hij dit ook wil of dat hij wil dat het geschil door de bevoegde rechter wordt behandeld. Als de ondernemer de keuze van de consument binnen de termijn van vijf weken ontvangt, is de ondernemer gerechtigd het geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
6. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals vastgelegd in het reglement van de Geschillencommissie. De uitspraken van de Geschillencommissie worden gedaan in de vorm van bindend advies.
7. De Geschillencommissie behandelt een geschil niet of staakt de behandeling ervan indien de ondernemer uitstel van betaling is verleend, failliet is verklaard of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd voordat de commissie het geschil tijdens een zitting heeft behandeld en een einduitspraak heeft gedaan.
8. Indien naast de Geschillencommissie Webshop een andere erkende geschillencommissie of een bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is voor geschillen die hoofdzakelijk betrekking hebben op de wijze van verkoop of de dienstverlening op afstand, is uitsluitend de Geschillencommissie Webshop bevoegd. Voor alle andere geschillen is de andere bij de SGC of het Kifid aangesloten geschillencommissie bevoegd.

ARTIKEL 17 – AANBIEDINGEN EN PRIJZEN

Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. MYPZ is niet gebonden aan haar aanbod als er programmeerfouten op haar website staan.

ARTIKEL 18 – BELASTINGEN & VERPLICHTINGEN

MYPZ kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele extra kosten, douanerechten en belastingen die in uw land van toepassing zijn. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de klant. Neem bij vragen contact op met uw lokale douane of koeriersdienst voor meer informatie. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in ons Verzendbeleid.
Als een zending wordt geretourneerd wegens weigering of niet-betaling van douanerechten of belastingen, worden de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourverzendkosten die aan MYPZ in rekening zijn gebracht, in mindering gebracht op de terugbetaling.

ARTIKEL 19 – AUTEURSRECHT

Het is verboden tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, te publiceren, te reproduceren of op andere wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming. Bij overtreding zullen wij juridische stappen ondernemen.

ARTIKEL 20 – Verkoop van online haak- en breicursussen en toegang tot de MYPZ-community

1. Aanbod en overeenkomst
   MYPZ biedt digitale producten in de vorm van online haak- en breicursussen aan via haar website. Deze cursussen kunnen worden gekocht en worden digitaal geleverd. Door een bestelling te plaatsen en de betaling te voltooien, gaat de klant met MYPZ een overeenkomst aan voor toegang tot de geselecteerde cursus. Waar van toepassing krijgt de klant ook toegang tot de bijbehorende online community van MYPZ.

2. Cursus- en communitycontent
   De onlinecursussen bestaan uit digitaal instructiemateriaal, waaronder maar niet beperkt tot video’s, schriftelijke uitleg, patronen, afbeeldingen en aanvullend lesmateriaal. Sommige cursussen bieden toegang tot een besloten onlinecommunity waar deelnemers ervaringen, resultaten, vragen en tips kunnen delen.
   MYPZ behoudt zich het recht voor om de cursusinhoud en de structuur van de community op elk moment aan te passen of bij te werken om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

3. Toegang en gebruiksrechten
   Na een succesvolle betaling krijgt de klant toegang tot het cursusmateriaal via het MYPZ-platform of per e-mail. Deze toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
   Ook de toegang tot de onlinecommunity is persoonlijk. MYPZ behoudt zich het recht voor om de toegang te verwijderen of te blokkeren voor gebruikers die zich ongepast gedragen, misbruik maken of de communityrichtlijnen overtreden.

4. Communityregels
   Om een veilige, positieve en respectvolle omgeving te waarborgen, moeten alle communityleden zich aan de volgende regels houden:

   • Geen reclame of spam

   • Geen beledigende of discriminerende opmerkingen

   • Respecteer de creaties en meningen van anderen

   • Houd de communicatie vriendelijk en constructief
     Overtreding van deze regels kan leiden tot tijdelijke of permanente verwijdering uit de community, zonder terugbetaling van het cursusgeld.

5. Intellectuele-eigendomsrechten
   Alle cursusmaterialen en community-inhoud zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en blijven eigendom van MYPZ of haar licentiegevers. De klant krijgt een beperkte, persoonlijke licentie die uitsluitend voor niet-commercieel gebruik geldt. Het is strikt verboden om materialen te kopiëren, publiceren, door te verkopen of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MYPZ.

6. Uitsluiting van het herroepingsrecht
   Door de cursus aan te schaffen, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering van digitale inhoud onmiddellijk begint. Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) uitgesloten overeenkomstig artikel 6:230p, onderdeel e, van het Burgerlijk Wetboek. Zodra toegang tot de cursus of community is verleend, wordt geen terugbetaling verleend.

7. Technische vereisten en aansprakelijkheid
   Voor toegang tot de cursus en deelname aan de community zijn een stabiele internetverbinding en een geschikt apparaat (bijv. computer, tablet of smartphone) vereist. MYPZ is niet verantwoordelijk voor technische problemen of beperkingen aan de zijde van de klant.

Uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR)

In overeenstemming met de Franse regelgeving inzake uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) voor huishoudelijke verpakkingen en grafisch papier is MYPZ geregistreerd bij de milieuorganisatie Citeo onder het unieke identificatienummer (UIN): FR542651_01PPVJ.

 

ARTIKEL 22 – OVERIGE BEPALINGEN

– Communicatie is uitsluitend mogelijk in het Nederlands en Engels.
– Het e-mailadres van MYPZ is hallo@mypz.nl.
– Adres: MYPZ, Emsterweg 57, 8171 PH Vaassen
- Kamer van Koophandel: 51576406

Op de overige onderwerpen zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als hierboven vermeld.